Política de Privacidade

A fsk.tax respeita a privacidade dos usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

fsk.tax é a marca da pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ nº 51.310.906/0001-43, com sede em Sorocaba/SP ("FSK"), responsável pela plataforma nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Papéis de tratamento (LGPD): para os dados de cadastro, de uso, de pagamento e de relacionamento comercial, a FSK atua como Controladora. Para os dados fiscais, contábeis, judiciais e de empresas que o cliente (ou sua organização) envia ou conecta à plataforma, a FSK atua como Operadora — o cliente é o Controlador desses dados, e a FSK os trata exclusivamente conforme o contrato e as instruções do cliente. Solicitações de titulares sobre dados enviados por um cliente devem ser dirigidas a esse cliente.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Serviço da fsk.tax, que regulam o uso da plataforma e a relação contratual com o usuário.

Dados que Coletamos

Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Senha (armazenada de forma criptografada)

Dados da Empresa

• Razão social e nome fantasia
• CNPJ
• Inscrição estadual
• Endereço
• Certificados digitais (A1/A3)
• Regime tributário

Dados Fiscais

• Arquivos SPED Fiscal (EFD ICMS/IPI)
• XMLs de NF-e e CT-e
• Dados contábeis e tributários
• Análises de créditos fiscais

Dados de Uso

• Endereço IP
• Informações de navegador e dispositivo
• Logs de acesso e eventos de segurança

Dados de Pagamento

• Dados de cobrança processados pela Stripe
• Histórico de assinaturas

Como Utilizamos os Dados

• Prestação dos serviços contratados
• Processamento e análise de dados fiscais
• Gestão de contas e assinaturas
• Comunicações operacionais
• Segurança, prevenção a fraudes e auditoria
• Melhoria contínua da plataforma

Base Legal do Tratamento

• Execução de contrato
• Obrigação legal e regulatória
• Consentimento, quando aplicável
• Legítimo interesse

Compartilhamento de Dados

• Provedores de infraestrutura e armazenamento
• Stripe (pagamentos)
• Provedores de análise e inteligência artificial
• APIs governamentais e provedores de dados (fiscais, cadastrais e judiciais), quando o usuário solicita uma consulta ou ativa um serviço que depende delas — o envio ocorre a pedido do usuário e é registrado
• Autoridades legais, quando exigido

Os provedores acima atuam como suboperadores, sob contrato e apenas na medida necessária à prestação do serviço. A relação nominal de suboperadores aplicável à organização está disponível a clientes mediante solicitação a privacidade@fsk.tax ou por previsão no instrumento contratual.

Dados Recebidos de Marketplaces e Parceiros

A FSK pode listar produtos em marketplaces de terceiros (como marketplaces de nuvem e de dados). Quando você conhece, experimenta ou contrata um produto FSK por um marketplace, o operador do marketplace pode compartilhar conosco seus dados de contato profissional — como nome, e-mail, empresa e o produto solicitado. Usamos esses dados apenas para responder à solicitação, entregar e dar suporte ao produto e concluir a transação; comunicações de marketing só com os consentimentos exigidos por lei. O operador do marketplace trata seus dados sob a política de privacidade dele.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil (região São Paulo).

Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser transferidos para fora do Brasil em razão do uso de provedores globais. Nessas situações, a fsk.tax garante a adoção de medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais, conforme a LGPD.

Certificados Digitais e Procurações

Certificados digitais (A1) e procurações eletrônicas enviados pelo cliente são armazenados de forma criptografada, em cofre de segredos com acesso restrito, e utilizados exclusivamente para as finalidades autorizadas pelo cliente (como consultas a órgãos públicos e captura de documentos fiscais em nome da empresa).

Retenção

• Dados cadastrais: enquanto a conta estiver ativa
• Dados fiscais: 5 anos, ou outro prazo exigido por lei ou definido em contrato
• Dados judiciais e de monitoramento: enquanto o contrato estiver vigente e por até 90 (noventa) dias após o encerramento, período em que o cliente pode exportá-los; findo o prazo, são eliminados, salvo instrução em contrário do cliente ou obrigação legal
• Logs de segurança: até 1 ano

Direitos do Titular

• Confirmação e acesso
• Correção
• Portabilidade
• Eliminação
• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas via privacidade@fsk.tax.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais, funcionais e analíticos. Você pode gerenciar preferências por meio do banner de cookies.

Crianças e Adolescentes

A plataforma não se destina a menores de 18 anos.

Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas.

Clientes Corporativos

Condições específicas de tratamento de dados — incluindo instruções, prazos de notificação de incidente, suboperadores e devolução ou eliminação ao término — podem ser formalizadas em instrumento contratual apartado entre a FSK e a organização contratante, prevalecendo sobre esta Política no que dispuserem de forma diversa. Solicitações por privacidade@fsk.tax.

Encarregado de Dados (DPO)

Contato: dpo@fsk.tax

Autoridade Nacional

Você pode registrar reclamação junto à ANPD em www.gov.br/anpd.

Contato

fsk.tax
Email: contato@fsk.tax
CNPJ: 51.310.906/0001-43